Информация


Возврат товара

Компания «Автоконтинент» предлагает сервисную услугу обратного выкупа ранее приобретенных у нас качественных товаров. Подробные правила обратного выкупа указываются в оферте или договоре поставки.

Основные положения:

  • Выкуп Товара производится только в случае сохранности заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия и возможен только в надлежащем качестве и товарном виде: отсутствие следов смазки, масел, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями, в целой и чистой упаковке.
  • Выкуп Товара может быть произведен только в следующие сроки:
    • для Покупателей из Санкт-Петербурга, Москвы, Пскова, Петрозаводска, Мурманска, Великого Новгорода, Ленинградской, Московской, Псковской, Мурманской и Новгородской областей в течение 14 календарных дней со дня поставки Товара;
    • для Покупателей из других городов обратный выкуп производится в течение 30 календарных дней со дня поставки Товара.
      По истечении указанных сроков обратный выкуп Товара не производится.
  • Если Поставщик совершает обратный выкуп Товара, заказанного у третьих лиц специально для Покупателя, Товар выкупается за вычетом 50% стоимости для оригинальных запасных частей и 30% его стоимости для остальных Товаров. При этом, Поставщик оставляет за собой право отказать в обратном выкупе подобного Товара.
  • Срок рассмотрения обратного выкупа Поставщиком составляет пять рабочих дней с момента получения от Покупателя всей необходимой документации.
  • При обратном выкупе приобретенной у Поставщика продукции, Покупатель обязан заблаговременно согласовать с Поставщиком способ транспортировки выкупаемого Товара.
  • Транспортировка выкупаемого Товара осуществляется за счет Покупателя.

Для оформления возврата необходимо заполнить специальную форму онлайн. Далее вам нужно будет ее распечатать в 2х экземплярах и передать один из них вместе с возвращаемой деталью нашему водителю.

Раздел "Возвраты"